Question 1

Ich habe einen Gutschein. Wie löse ich ihn ein?

Accepted Answer

Wenn Du eine Gutschein-Karte hast, kannst Du vor Ort, nachdem Du unter backbo.de deine Getränke ausgewählt hast im Bezahlvorgang als Zahlart einfach „Gutschein“ auswählen. Hier gibst Du entweder den Code ein, der auf den Gutschein gedruckt ist, oder Du scannst den QR-Code mit Deinem Smartphone. Schon kannst Du mit Deinem Gutschein bezahlen, der Betrag wird dann automatisch abgezogen.  Wenn Du einen Account hast (chayns®ID), kannst Du den Gutschein auch Deiner Wallet hinzufügen. Wähle dort einfach den "+„-Button und scanne den QR-Code Deines Gutscheins. Oder Du gibst den Gutschein-Code ein. So hast Du ihn jederzeit bei Dir auf Deinem Smartphone und kannst ihn im Bestellvorgang direkt als Zahlart auswählen.

Question 2

Wie funktioniert das mit Bezahlen und Belegen?

Accepted Answer

Wir setzen in der Bäckerbörse 2.0 auf ein PrePaid-System. Nimm Platz und bestelle Getränke ganz einfach von Deinem eigenen Smartphone aus. Auf backbo.de suchst Du Dir Deine Getränke aus und legst Sie wie in einem Online-Shop in den Warenkorb. Hier bezahlst Du Deine Bestellung entweder per PayPal, Kreditkarte oder Deinem Account, wenn Du ihn vorher mit einem Betrag aufgeladen hast. Nachdem Du Deine Tischnummer angegeben hast, geht Deine Bestellung auf den Weg und wir bringen es Dir wie gewohnt zu Dir an den Tisch. Guten Appetit! Darüber hinaus hat man alle Umsätze immer im Blick und kann per Knopfdruck einen Beleg erstellen. Einen Beleg zu deinen Umsätzen erhältst Du direkt am Folgetag in deinem Account.

Question 3

Wo kann ich mein Guthaben einsehen?

Accepted Answer

Dein Guthaben kannst Du Dir auf Deinem Smartphone in Deinem Account unter chayns®card ansehen.

Question 4

Kann ich mein Guthaben auszahlen lassen?

Accepted Answer

Dein Geld gehört Dir und kennt kein Verfallsdatum. Du musst es Dir also nicht mit einer Auszahlung sichern. Wenn Du es dennoch ausgezahlt haben möchtest, buchst es Dir zurück auf Dein Bankkonto oder PayPal-Konto.